در این مقاله من به دنبال صحبت درباره کسب و کار های کوچک ولی موفقی هستم که توانسته*اند با استفاده هوشمندانه و حرفه*ای از فضای آنلاین، بیزینس خود را ترویج کنند و حتی به برندسازی روی آورند. این کسب و کارها قراردادهای بیشتری می*بندند، مشتریان بیشتری به دست می*آورند، از طریق وب*سایت*شان بر تعداد مشتریان خود می*افزایند و ... محتواهای بیشتری برای وب*سایت خود تولید می*کنند.به احتمال زیاد آنها یک وبلاگ جمع و جور ولی مفید برای وب*سایت خود دارند که پاتوق مشتریان آنهاست، و از همان طریق در حال برندسازی و جلب مشتری*های جدید هستند.احتمالاً شما هم در مورد بازاریابی محتوا مطالب فراوانی خوانده و شنیده*اید و حتماً به اهمیت ایجاد محتواهای ارزشمند برای وب*سایت*تان واقف هستید، ولی اگر از بی رونقی سایت*تان در اینترنت شکوه دارید، شاید گام اول را درست برنداشته*اید؛ یعنی یا سایت شرکت تان وبلاگ ندارد و یا وبلاگ آن بسیار بی*فروغ و خسته حال است!به این آمارها نگاهی بیاندازید:بازاریاب*هایی که از وبلاگ استفاده می*کنند، 67 درصد بیش از دیگران می*توانند مشتریان کلیدی (Lead) به دست آورند.81 درصد کاربران آمریکایی به وبلاگ‎*ها اعتماد داشته، توصیه*ها و اطلاعات مندرج در وبلاگ ها را می*پذیرند. در شرکت*هایی که وبلاگ دارند، لینک*های ورودی به سایت (inbound links) تا 97 درصد بیشتر است.61 درصد کاربران آمریکایی با توجه به توصیه*های یک وبلاگ، دست به خرید زده*اند. 60 درصد کاربران وقتی محتواهای سفارشی یک شرکت را بر سایتش مطالعه می*کنند، دید مثبتی نسبت به آن کمپانی پیدا می*کنند. خوب اکنون کمی از آمار فاصله بگیریم. شاید شما - به عنوان یک وب*مستر یا مدیر یک کسب و کار - نتوانید بودجه کلانی به بازاریابی شرکت خود اختصاص دهید. در این صورت شما باید از دیگر ابزارها و راهکارهای موجود برای بهره*گیری از این فضا استفاده کنید و البته یکی از بهترین راه*ها وبلاگ*نویسی است.با وجود مزایای فراوان وبلاگ شرکتی، بسیاری از مدیران نسبت به این موضوع در غفلت*اند و ناخواسته خود را از آن محروم می*سازند.شما این اشتباه را تکرار نکنید که از قدیم و ندیم گفته*اند آزموده را آزمودن خطاست.در این مقاله ما قصد داریم پاسخ*های روشنی به این سوال بدهیم که: چرا کسب و کار کوچک شما باید یک وبلاگ داشته باشد؟ و اما پاسخ*ها: 1. تحقیقات بازار شما با داشتن وبلاگی که میزبان مقالات متعدد است، بهتر و حرفه*ای*تر می*توانید با خواست مخاطبان خود آشنا شوید؛ بهتر می*توانید بفهمید که مردم چه چیزهایی را بیشتر خوانده*اند، و بر کدام مقالات کلیک کرده*اند و غیره در کسب و کار اینترنتی باشید. همین موضوع، حدود علاقه کاربران را به شما نشان می*دهد و این چیز بسیار باارزشی است. وقتی شما بدانید که کدام نوع محتوا بیشترین اثربخشی را دارد، بر تولید همان نوع محتوا متمرکز می*شوید و همین، برای جلب نگاه طیفی از کاربران سایت کافی است. 2. سئوواضح است که داشتن یک وب*سایت عالی وقتی که کسی آن را نتواند بیابد، هیچ دردی را درمان نمی*کند.یکی از بزرگترین مزایای ترافیک بیشتر یک سایت این است که وقتی کاربران در جستجوگرهای اینترنتی به دنبال چیز خاصی می*گردند، می*توانند آن سایت را زودتر و راحت‎تر بیابند.به هر حال این همان نقطه*ای است که وبلاگ کسب و کارهای کوچک به خوبی می*تواند خودنمایی کند. انتشار مداوم محتواهای باکیفیت، شما را محبوب جستجوگرهای اینترنتی می*کند و شما آرام آرام صدرنشین صفحه پاسخ*های جستجوی کاربران خواهید شد. اصولاً موتورهای جستجو عاشق محتواهای منحصر به فرد، باارزش و کاربردی هستند و این همان سئو است تقریباً بازاریابی اینترنتی ، که البته نمی*توان نادیده گرفتش، و مگر می*شود حرف از سایت و سرچ زد ولی نسبت به سئو بی*اعتنا بود؟! 3. اطلاع*رسانی در مورد اختلالات احتمالیاگر قرار باشد یک بی*نظمی خاصی در سایت یا کسب و کار شما رخ دهد مثلاً بخواهید سرویس خاصی را به مدت دو سه روز تعطیل کنید یا مواردی از این دست، می*توانید از طریق وبلاگ*تان اطلاع*رسانی کنید تا مشتریان بلاتکلیف نمانند. داشتن یک محل مشخص برای ارسال اطلاعیه*ها بسیار مهم است زیرا مردم همیشه ایمیل*های خود را نمی*خوانند و ضمناً خطر رفتن ایمیل به بخش اسپم، ایمیل*های مهم ارسالی شما را تهدید می*کند. 4. کارکرد تبلیغاتی وبلاگ یک کسب و کار کوچک کارکرد جالب دیگری هم دارد: این وبلاگ یک مکان عالی برای ارائه آگهی*های مربوط به محصولی است که تازه تولید کرده*اید. اگر در حال حاضر مشتریان زیادی دارید که از محتواهای شما استفاده می*کنند، می*توانید با درج یک آگهی نظر همه آنها را به این رویداد جذاب و جدید جلب کنید. این یک راهکار عالی برای اطلاع*رسانی به مشتریان محسوب می*شود.نکته ای در اینجا هست که نباید از آن غافل شد: در انجام این کار زیاده*روی نکنید. اگر چه وبلاگ جای مناسبی برای ترویج و تبلیغ است ولی آموزش بازاریابی اینترنتی - به عنوان یک اصل کلی - قسمت عمده محتواهای آن باید بر ارزش آفرینی برای خوانندگان متمرکز شود، نه تبلیغات.یادتان نرود که امروزه کاربران دشمن تبلیغات و آگهی*ها هستند! 5. بشردوستانه! مردم دوست دارند مطمئن شوند که با چند انسان سر و کار دارند نه یک شرکت خشک با قوانین رسمی و تغییرناپذیر.اگر همه چیز به صورت روتین و الکترونیک انجام شود، چندان جالب نیست. برخی داستان*های شخصی از خودتان و کارمندان*تان را - که خواندنش خالی از لطف نیست - و یا حتی برخی ماجراهای روزمره شرکت*تان را در وبلاگ بگذارید و کاربران را در لذت خواندن آنها با خود شریک کنید. 6. ارزش*آفرینی کلید یک وبلاگ*نویسی موفق ارزش*آفرینی است.اگر می*خواهید دیده شوید، شناخته شوید و مهم به شمار روید، باید برای خواننده ارزش خلق کنید. خلق ارزش هم راه*های زیادی دارد: می*توانید به خوانندگان*تان اطلاعات مفیدی عرضه کنید؛ مشکلی را از آنها حل کنید؛ به سوالشان پاسخ دهید؛ ترفند و طریقه*ای به آنان یاد دهید و غیره.وقتی شما محتوا می*سازید، به دلخواه خودتان فکر نکنید بلکه ببینید این مطالب چه دردی را از بازدیدکننده سایت درمان می*کند. در هر تکه از یک محتوا باید «اطلاع*رسانی، آموزش و سرگرمی» وجود داشته باشد و یا هر سه اینها با هم! 7. افزایش تعاملات مشتری*ها تعامل*ورزی یکی از مهمترین بخش*های هر بیزینس آنلاین است.فقط ساخت و ارائه محتواهای باکیفیت - با وجود اهمیت فوق*العاده*ای که دارد - به خودی خود کاری از پیش نمی*برد. شما باید با مخاطبان خود تا آنجا که ممکن است تعامل داشته باشید؛ یعنی متکلم وحده نباشید بلکه کاری کنید که افراد در مباحث شرکت کنند، نظر بدهند و حتی از دغدغه*های خویش بگویند.این امر به شما کمک می*کند که کاربران سایت*تان را بهتر بشناسید و آنها نیز با توانایی*های شما بیشتر آشنا می*شوند.مثلاً کار بسیار خوبی است که امکان درج نظر (کامنت) را در وبلاگ خود فعال کنید.همین کامنت*های به ظاهر ساده می*تواند چیزهای زیادی از خلق و خوی بازدیدکنندگان سایت برای شما بازگو کند. نتیجه*گیری:مدیر وب اگر شما به دنبال گسترش حضور خود در فضای آنلاین هستید، باید با تولید محتواهای مفید و باکیفیت - در یک چارچوب مشخص و منسجم - وبلاگ شرکت*تان را رونق دهید. وبلاگ می*تواند مزایای فراوانی برای کسب و کار شما به دنبال داشته باشد که ختم همه آنها بالا بردن تعداد مشتریان و افزایش فروش است.د.منبع: Modireweb.com